Errores frecuentes y respuestas

Estos son los errores más comunes para los modelos de Thermomix TM21, TM31 y TM5.

Si tienes otro modelo o no encuentras respuesta al error que tiene tu Thermomix, contacta con nuestro servicio técnico sin compromiso. Haremos un presupuesto gratuito.

THERMOMIX TM21

Puede ser debido a dos cosas: los rodamientos de la transmisión del motor (están debajo de donde se encaja el vaso), están en mal estado y si no se cambian pueden llegar a romper la transmisión.

Otro motivo puede ser que las cuchillas están en mal estado. Los rodamientos están mal, el eje suele moverse un poco y filtra líquidos a través de las cuchillas. En este último caso si no se cambian las cuchillas, terminarán rompiendo la transmisión del motor.

Esto se debe a que la transmisión se ha roto. El motor funciona bien pero no transmite su giro a la base de del vaso. En la mayoría de los casos los rodamientos estaban mal y rompió la polea de transmisión.

La placa electrónica que hay detrás del panel de mandos está mal, necesita reparación.

La placa electrónica que hay detrás del panel de mandos, está defectuosa, necesita reparación.
El módulo de peso esta desajustado. Empieza a pesar cuando le echamos ingredientes. Hace falta desmontar el modulo y ajustarlo.
Esto puede deberse a diferentes motivos: cierre electrónico defectuoso, placa potencia o placa de mandos defectuosas.
Esto se debe a que la placa de potencia o el medidor de revoluciones del motor, se encuentran en mal estado.
El sensor de temperatura se encuentra en mal estado.
Sobrecalentamiento del motor principal. Normalmente este fallo es debido a que el motor de ventilación no funciona, o que este no recibe tensión de la placa de potencia.
Cierre electrónico defectuoso. Algún componente del módulo del cierre electrónico esté defectuoso.

THERMOMIX TM5

Normalmente es debido a que ha tenido un vertido de líquido o ha estado  funcionando con unas cuchillas en muy mal estado.  La thermomix puede llegar a mostrar E34

Esto es debido a que las conexiones a la placa de potencia, no están bien.

Los sensores del peso suelen estar en perfectas condiciones.

Esto ocurre debido a que la carcasa inferior esta agrietada por una o varias patas.

Esto se debe a que, en la placa selectora, el componente principal se llena de vapor de aceite y provoca su mal función.

Esto es debido a que el motor, que mueven los brazos, esta defectuoso.

Si al encender la thermomix, la pantalla muestra C153, es también debido a un mal funcionamiento del motor de los brazos. En algún caso podría ser debido a la placa de potencia, que alimenta a dicho motor

La placa de mandos está bloqueada. Esto ocurre por problemas con el interruptor que detecta la tapa del vaso. Hay que cambiar el interruptor y desbloquear la placa de mandos.

Normalmente este error quiere decir que el vaso esta defectuoso. Hay derivación entre la resistencia o sensor de temperatura, que están integrado en el vaso, hacia la chapa del propio vaso.

La  parte de la placa de potencia, que controla la temperatura esta defectuosa.

Esto puede deberse dos motivos: la placa de potencia esta defectuosa (la parte de la placa que controla la temperatura) o resistencia del vaso abierta.

Estos errores se deben a que la parte de la placa de potencia que controla el motor está defectuosa.

THERMOMIX TM31

Las cuchillas están defectuosas. Las aspas se mueven libremente con respecto al eje (si bloqueas las aspas apoyándolas en una mesa y  puedes mover el eje las cuchillas están mal).

Otro motivo es que la pieza de plástico negra de la parte inferior de las cuchillas, está defectuosa. (Si bloqueas el eje con las manos, esta pieza negra se puede mover fácilmente)

Puede ser por dos motivos: La placa electrónica de potencia está defectuosa y no suministra tensión a la resistencia del vaso.

 Otro motivo es que la resistencia del vaso está defectuosa (es irreparable, hay que cambiar el vaso). Puedes verificar si es la placa electrónica o el vaso, poniendo otro vaso que este en buen estado, si el vaso calienta el problema era el vaso original y si no calienta es la placa electrónica.

 La placa electrónica de potencia está defectuosa. Es obligatorio su reparación, no permite utilizar la Thermomix en frío y puede llegar a romper la resistencia del vaso.

El vaso está defectuoso. Además de la resistencia el vaso tiene interiormente un sensor de temperatura y en este caso estaría en mal estado. No hay posibilidad de reparar, hay que sustituir el vaso.

 Hay que revisar el estado de la junta de la tapa del vaso. Si bates agua a máxima velocidad y compruebas que el vaso pierde líquido por la parte superior, es hora de cambiar la junta.

   Otro motivo es que la base del vaso esté rota, hay que comprobar que la zona por donde engarzan las cuchillas no está agrietada. Si lo está la base no hará bien la función de tirar de las cuchillas hacia abajo para que estas se peguen bien al fondo del vaso.  

 También puede deberse a que se filtra agua por el eje de las cuchillas, debido a que estas se encuentran en mal estado.

Puede ser por varias causas: Las patas de gomas deterioradas o que le falta alguna.  Otro motivo es que algún sensor de peso esté suelto (se nota en que alguna pata o patas de goma se mueven mucho).

Otro motivo es que al menos un sensor de peso esté en mal estado.

   Algún sensor de peso puede estar en mal estado. Otro motivo es que el chip que controla los parámetros del peso esté mal. (En este caso habrá que cambiar y reprogramar el chip)

   Puede ser por dos motivos: La placa de potencia está defectuosa y necesita reparación o como ocurre en muchos casos, el vaso está en mal estado, hay una derivación entre pines, pudiendo incluso saltar el automático de nuestra casa. Normalmente se rompió algunos de los dos pines que sujeta el plástico que rodea los cinco pines centrales, dejando un pequeño agujero

    El motor está defectuoso. Normalmente es provocado por la entrada  líquidos, que se introducen en el motor. Hace falta abrir el motor y reparar.

Cuando se muestra algunos de estos errores, significa que la placa de potencia esta defectuosa.

Este error puede deberse a varios factores: placa mandos defectuosa, conector de acoplamiento con los pines del vaso contaminado o vaso en mal estado

Estos errores se deben a una placa de mandos defectuosa

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